OUR服務保障

      Service guarantee

      • 項目質量把控

      • 服務過程的質量控制

      • 項目推進機制

      • 項目處理反饋機制

      • 客戶滿意度調研

      • 客戶投訴處理機制

      OUR項目保障

      Service guarantee

      • 保障一

        專屬的開發渠道
      • 保障二

        專業項目開發團隊
      • 保障三

        項目信息準確全面
      • 保障四

        項目進展階段跟進及時
      • 保障五

        項目採購招標需求發布
      • 保障六

        項目重點專項查詢
      • 保障七

        供應商與項目方信息無縫對接
      • 保障八

        主動式個性化服務體系

      service精細化服務

      Fine service

      根據客戶需求,打造有溫度的用戶體驗。平臺爲用戶提供:客服1V1、精準獲客、數據支撐、項目保護、項目跟進、推進報表、 聯合投標、產品包裝推廣、對接媒體及展會等精細化服務。
      • 1、有求必應,有應必答,有答必果
      • 2、客服1V1,24小時全天候即時響應服務
      • 3、指導客戶平臺使用、項目跟進、賬號管理等
      • 4、協助客戶找到項目遇阻難點,分析實際情況,給與解決建議
      • 5、客戶查詢需求滿足,查一給二,推送同質化項目
      • 6、提供市場大數據行情檢測及競標企業數據監控等
      • 7、關注客戶使用數據,爲企業提供使用數據分析及使用優化建議
      • 8、對客戶重點關注項目及時更新跟進,按需及時推送
      • 9、緊急查詢服務(客戶在項目當地),2小時內回復精準結果
      • 10、做客戶的隨身銷售助理,提供項目追蹤對接服務

      OUR戰略合作

      Strategic cooperation

      與戰略合作夥伴一同構建利益共同體、責任共同體、發展共同體。
      • 利益共同體

      • 責任共同體

      • 發展共同體

      Project項目託管

      Project hosting

      • 01
        項目半託管
        以供應商、服務商爲主的戰略會員的需求委託服務
        01

        項目半託管

        (以供應商、服務商爲主的戰略會員的需求委託服務)
        1、接受客戶提供的具體項目精準需求委託,利用平臺內外優勢,收集整合項目所需資源,推進有效供需對接;
        2、接受客戶的精細化需求委託,按照項目階段精準匹配,精準開發、精準跟進,精準對接,協助客戶跟進項目進展;
        3、接受客戶所提供的精準客戶畫像及需求委託,提供精準篩選、精準匹配,精準推送等服務,協助客戶跟進開發項目。
      • 02
        項目全託管
        以政府單位和項目甲方爲主的戰略會員的項目需求委託服務
        02

        項目全託管

        (以政府單位和項目甲方爲主的戰略會員的項目需求委託服務)
        1、接受政府單位及項目甲方委託,籤訂項目全託管服務協議,提供全過程、全供應鏈的供需託管;
        2、項目方通過平臺發布擬建及在建項目的精細化招採需求,平臺將整合平臺內外多方資源,按照具體需求匹配高精準的供應商、服務商,實現供需高效精準對接;
        3、利用平臺線上、線下雙通道服務模式,爲各階段的供需雙方提供精準對接,對接完成後持續關注項目進展情況,按項目方需求提前布局下一節點的供應單位入圍及篩選服務;
        4、協助跟進各階段招投標進展情況,將進展情況及時反饋給戰略會員單位,方便客戶及時協商制定招標方案,助力戰略會員縮短項目建設周期,降低建設成本,提升項目建設效率;
        5、項目全託期間,定期溝通交流,按客戶需求提前做好各階段供應合作單位的企業調研,幫項目方規避項目風險。

      Supply供應鏈合作

      Supply chain cooperation

      • 爲項目甲方對接投資方資源

        根據項目方需求,在平臺內對接、匹配工程承包、投資等資方資源,爲投資方對接優質目標項目,對接優質項目合作夥伴。
      • 爲項目方儲備行業資源庫

        根據項目方需求,爲其儲備優秀的行業資源庫(資質諮詢、手續辦理、設計、環評、資質總承包、監理、施工、安裝、消防等單位)。
      • 爲項目方搭建需求網絡模型及風控模型

        平臺智能化的需求感知模型能夠快速捕獲最新信息,幫助做出準確的需求預測。風控模型可以綜合篩查評估對接企業的風險,預防供應鏈中斷。
      • 爲項目方提供CCEUP平臺同質項目信息

        提供同行業交流平臺,資源共享,項目方案交流,經驗共享。
      • 建立數據可視化平臺

        建立統一的業務流程化體系,供應鏈可視化使合作全程上鏈,過程可追溯,可以有效提高整條供應鏈的透明度和可控性,從而大大降低供應鏈風險。
      • 打造“線上+線下”資源對接平臺

        線上對接資源發布、篩選對接客戶,精準對接項目;線下結合項目需求舉辦線下項目採購發布會。
      • 爲客戶搭建產品庫

        建立產品庫全面的爲發展商、設計院、承包商等提供產品信息與報價,爲設備採購和市場決策提供重要參考。
      • 互聯網化管控與協同

        技術支撐的流程優化及解決方案,爲項目方建立了完善的上下遊服務機制,實現供應鏈業務高效開展、便捷協同,使企業可以降本增效。
      • 項目維保

        項目竣工投產後,對項目進行檢測、驗收、運維、諮詢、對接、產品推廣等服務。
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