為了增強旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，本公司特制定旅游安全須知，請旅游者認真閱讀知曉并切實遵守。

一、出發前準備事項

1. 戶外徒步類的活動請做好五大準備：（1）線路準備：詳細了解線路情況、難度、當地天氣和溫度情況；（2）物資裝備準備：針對線路情況，準備相應的物資和穿戴相應的裝備，如：徒步鞋或登山鞋、登山杖、護膝、頭巾、手套等；（3）身體準備：做好活動前的拉練、適應；（4）心理準備：對末知線路或活動有足夠的心理預期和適應性；（5）應急準備：準備充足的食物和水，應急用的頭燈、手電、充電寶、個人藥品等。

2. 旅游者在臨行前應考慮自身身體狀況，必要時旅行前須征得醫生同意后方可動身。如有體質較弱或者曾患病的旅游者必須堅持治療，防止舊病復發。老年人往往患有多種慢性病，平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥，否則，可能導致舊病復發、病情加重或惡化。臨行前，旅游者應根據自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），境外藥房只能依處方購買藥品。

3. 到野生動物保護區游覽，應盡量穿中性顏色衣服，如棕色、米色或土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。

4. 臨行前安排好家中相應事宜，把旅游線路、旅行社緊急聯系人等信息告訴自己家人，同時，也可將自己家人的緊急聯系方式告知旅行社，特別是單個人出游和戶外時。

5. 請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、火車票、車船票、飛機票，準時到達約定的集合地點，請勿遲到，下班高峰期或節假日前，請盡量公共交通（地鐵）出行，避免出現堵車延誤。有些景區景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優惠，請旅游者提前向導游出示證件以便導游購買優惠門票，如購買門票后再向導游出示，將不能享受優惠。

6. 在境外支付小費是種禮貌，感謝別人提供的服務，請旅游者入鄉隨俗，對當地導游、司機依慣例支付小費。

7. 由于中國人不喜歡使用信用卡、旅行支票等支付手段，總愛攜帶大量現金在身，所以境外的個別強盜專門打劫中國人。旅游者獨自外出時，為確保安全，建議隨身攜帶２０美金的保命錢。

二、行程中注意事項

（一）乘坐交通工具注意事項

1. 黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國內、國際航班中加班機、包機的數量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請旅游者在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機。同時，航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班，敬請旅游者配合與諒解。

2. 旅游者乘坐交通工具時，應系好安全帶（未系安全帶導致罰款由旅游者自行承擔），在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外。

3. 旅游者乘坐交通工具時，請不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質物品，以免傷害他人?！　?/span>

4. 旅游者下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品。

5. 旅游者乘坐飛機時，應隨身攜帶有效身份證（小孩應帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件）。

6. 搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時，請旅游者按規定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時，所有旅游者請抓緊扶手，年幼或者年長者請不要坐船頭，以免發生不測。途中嚴禁追跑打鬧，

7. 乘機、坐車、乘船時要注意扶梯，在臺階處站穩。乘車時注意顛簸路段及司機急剎車，以免扭傷或摔傷身體。帶兒童的游客乘坐交通工具時要特別注意兒童的安全，絕對禁止在交通工具內來回走動。

     （二）徒步或游玩注意事項

1.  注意安全，危險地段走路不拍照，拍照不走路。不做危險動作和示范；

2.  三人以上同行原則，盡量和大隊保持在一起。如遇岔路，分不清楚方向時，請停下等候收隊到來；

3.  不擅自進入未經許可區域或無明顯路徑區域，不探路；

4.  身體不適或需要調整時，請及時跟領隊和收隊報告、溝通；

5.  陌生區域絕對禁止下水游泳或嬉鬧；

6.  注意野外用火（吸煙人員請自帶煙灰罐，不得將煙頭丟在野外）；

7.  注意環保，所有產生垃圾全部帶下山；

8.  不干擾到在戶外活動中其它人或動物，不向野生動物投喂食物；

9.  野外露營時，避免干擾到其它露營人員或村民；

10.  不亂砍亂伐，不破壞一花一草一木，保持自然原貌和古建筑原貌；

（三）住宿注意事項

1. 抵達酒店后，旅游者須聽從導游安排；酒店住宿以兩人一間、自由組合為原則，如出現單男單女，本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房；如果旅游者特別指定單人房間，請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認，以免出行后產生紛爭。單人中途退出或臨時改變行程不入住，則無房差可退。一名成人攜帶一名兒童入住時，請自行拼房，找不到人員拼房或無人拼房時，兒童按成人收取床費。

2. 旅游者入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。

3. 沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑墊放好以防滑倒摔傷，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。                      

4. 不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房，出入客房要鎖好房門，睡覺前注意門窗是否關好，保險鎖是否鎖上；貴重物品請放置酒店保險箱，注意保管好收據，如隨身攜帶請注意妥善保管。

5. 如遇緊急情況請勿慌張：發生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應鎮定判斷火情，主動實行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

（四）飲食衛生注意事項

1. 外出旅游，旅游者應注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔責任。

2. 不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。

3. 為防止旅途中水土不服，旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。

4. 如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導游說明，以便導游更好的給您安排飲食。

5. 旅游者品嘗涮食時，為避免燙傷，待食物稍微涼卻一下后再食用。使用酒精爐加熱的，如需添加酒精，由酒店工作人員關閉火源后添加，請旅游者切勿自行添加；使用燃氣加熱的，旅游者嚴禁抽煙或將明火靠近火源，以免引起爆炸，帶來不必要的傷亡。

（五）購物注意事項

1. 請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真偽及質量難以保障，盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買，請看好再與商家討價。

2. 購物時，請注意商品質量及價格，并向商家索取正式發票。

3. 非旅行社指定購物點，旅游者消費屬個人行為，如產生糾紛，旅行社可協助處理，但不承擔任何責任。

三、溫馨提醒

1. 旅游出行前建議購買旅游者人身意外傷害保險，并請您出行前告知家人參團旅行社名稱及行程、緊急聯系電話等。

2. 為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，80歲以上老人或存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負：

1) 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

2) 心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3) 腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4) 呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5) 精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6) 嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；

7) 大中型手術的恢復期病患者；

8) 孕婦及行動不便者。

3. 60歲（含）以上70歲以下老年人報名出游的，需填寫《健康證明》后方可報名，70歲（含）以上老年人需有家屬陪同方可出游；未成年人需由父母或由父母指定的臨時監護人陪同，如同行人員中有未成年人無父母陪同出游的，同行的成年出游人均視為未成年人的臨時監護人，負責全程看管、照顧。

4. 按照國家規定，旅游者在境外不準許參與色情場所活動，如有前往者，須負責自己的行為后果。

5. 建議出游人在出入海關時不涉及、不攜帶諸如法輪功、港澳臺反動言論、色情內容等違禁違規書刊雜志、視頻影像及相關物品資料，否則海關采取扣押、沒收相關物品資料甚至人身強制措施造成無法順利通關情形的責任、損失均由出游人自行承擔。